Chip: 2005 Utilities

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Text File | 2003-01-06 | 52.3 KB | 1,161 lines

README.TXT Révision : 11-DEC-2002 _____________________________________________________________________ Seagate Technology LLC SeaTools Disc Diagnostic v1.06.02 _____________________________________________________________________ Copyright (c) 2002 by Seagate Technology LLC. Tous droits réservés. Bienvenue dans Disc Diagnostic SeaTools de Seagate Ce fichier Lisez-moi contient des informations importantes sur Disc Diagnostic de Seagate. Veuillez le lire entièrement avant d'utiliser ce logiciel. SeaTools Disc Diagnostic regroupe deux composants principaux : - DIAGNOSTICS de SEAGATE Deux bibliothèques de tests diagnostiques spécifiques à Seagate pour déterminer si votre lecteur Seagate fonctionne correctement : DIAGATA.EXE et DIAGSCSI.EXE - DIAGNOSTIC GENERIQUE Cet outil de diagnostic complet et convivial vous permet de déterminer rapidement ce qui vous empêche d'accéder aux données se trouvant sur votre ordinateur de bureau ou sur votre portable. Ce test inclut un test complet qui examine la structure des fichiers sur votre lecteur de disque Seagate et tout autre lecteur de disque d'une marque différente. Table des matières ------------------ 1. Configuration requise pour SeaTools Disc Diagnostic 2. Introduction 3. Utilisation de SeaTools Disc Diagnostic 4. STRUN pour le traitement par lots (et exécution de DIAGSCSI sous Windows) ATA-Depot pour le triage de nombreux lecteurs. 5. Dépannage 6. Utilitaire Disc Diagnostic v1.05.08 LIMITATIONS CONNUES 7. Historique de révision de SeaTools Disc Diagnostic 8. CONDITIONS DE LICENCE DESTINÉES A L'UTILISATEUR 9. Informations sur la récupération des données 10. Service clientèle de Seagate Technology 11. Procédure de retour du produit ===================================================================== 1. Configuration requise pour SeaTools Disc Diagnostic ------------------------------------------------------ * Ordinateur PC compatible IBM disposant d'un processeur 386 ou plus * Carte graphique EGA 640 x 480 ou plus * 8 Mo de RAM * Lecteur de disquette 1,44 Mo ===================================================================== 2. Introduction --------------- Le personnel du service clientèle de Seagate s'efforce d'être le meilleur du marché dans tout ce qu'il fait. Quelles que soient notre amabilité et notre efficacité, l'envoi pour réparation d'un disque encore sous garantie entraîne un arrêt du système et des désagréments pour le client qui doit emballer et retourner son disque. Parmi les disques encore sous garantie retournés à Seagate pour être remplacés, une large majorité se compose de disques fonctionnant parfaitement bien. Le test effectué sur ces disques montre qu'ils n'ont aucun défaut. Votre disque peut fonctionner parfaitement. Avant de le retourner, il est dans votre propre intérêt de déterminer si le remplacement de votre disque contribuera réellement à résoudre votre problème. Cet utilitaire de diagnostic de dépannage vous aidera à prendre votre décision et vous fera vraisemblablement gagner du temps et de l'argent, tout en vous permettant de conserver toutes vos données. Voici quelques raisons pour lesquelles le test n'a trouvé aucun défaut : * Corruption du système de fichiers * Corruption du pilote * Master Boot Record défectueux * Contamination par un virus * Conflits matériel Le logiciel Disc Diagnostic SeaTools de Seagate est facile à charger et simple à utiliser. Les instructions suivantes vous aideront à obtenir le maximum de notre outil. Si vous avez des questions sur ce logiciel ou un autre logiciel de Seagate ou encore sur nos produits de service, veuillez contacter Seagate aux numéros de téléphone inscrits ci-dessous. Visitez souvent notre site Internet http://www.seagate.com pour y découvrir nos nouvelles versions et nos mises à jour du logiciel Disc Diagnostic SeaTools ainsi que les mises à jour de notre liste du "Forum Aux Questions" (FAQ). Seagate développe continuellement de nouvelles caractéristiques, fonctions et capacités pour ce logiciel. Disc Diagnostic est un produit de Seagate, leader en matière de technologie et un fournisseur de produits permettant à des professionnels d'accéder aux informations, de les stocker et de les gérer. Seagate s'engage à fournir des produits hauts de gamme pour venir en aide aux professionnels qui souhaitent obtenir des informations quand, où et comment ils le désirent. Notre société est reconnue comme le fabricant le plus important au monde en matière de lecteurs de disque, disques magnétiques et têtes de lecture et d'écriture. Elle est aussi innovatrice dans le domaine des lecteurs de bandes magnétiques et fait partie des pionniers dans le développement de logiciels pour la gestion des informations en entreprise. Fondée en 1979, Seagate emploie aujourd'hui 85 000 personnes dans le monde entier et est présente aux quatre coins du globe et sur la toile : www.seagate.com. ===================================================================== 3. Utilisation de SeaTools Disc Diagnostic ------------------------------------------ Ne retirez pas la disquette de SeaTools Disc Diagnostic pendant l'exécution des tests. Les informations se trouvant sur la disquette sont utilisées lors du processus de vérification. A. Exécuter SeaTools Disc Diagnostic de Seagate 1. Arrêtez votre système d'exploitation (exemple : Windows). Insérez la disquette de SeaTools Disc Diagnostic dans votre lecteur A: et redémarrez ou allumez votre ordinateur. Le système amorcera le système d'exploitation ONTRACK. Si votre système n'arrive pas à amorcer à partir de la disquette, reportez-vous à la section "Dépannage" à la fin de cette section. 2. La boîte de dialogue "Bienvenue" vous offre une vue d'ensemble de SeaTools Disc Diagnostic. Appuyez sur [ENTREE] pour continuer dans le menu SeaTools Disc Diagnostic. Menu SeaTools Disc Diagnostic ----------------------------- Le menu vous offre les options suivantes : * Diagnostic bref de Seagate * Diagnostic approfondi de Seagate * Afficher le fichier de rapport de diagnostic Seagate * Diagnostic générique * Afficher le rapport de diagnostic générique * Afficher le fichier LISEZ-MOI * Créer formulaire d'envoi du disque dur * Afficher les conditions de licence * Quitter Pour sélectionner une commande du menu, cliquez sur l'option choisie et appuyez sur [ENTREE]. Pour se déplacer vers l'option, vous pouvez utiliser les touches [Page précédente], [Page suivante], [Haut] et [Bas]. REMARQUE : Les mêmes touches peuvent être utilisées pour se déplacer dans toutes les fenêtres affichées dans l'ensemble du logiciel SeaTools Disc Diagnostic lorsque toutes les données n'apparaissent pas sur un seul écran. * Diagnostic bref/ approfondi de Seagate ---------------------------------------- 1. Pour effectuer un diagnostic de votre système, sélectionnez "Diagnostic court de Seagate" dans le menu. REMARQUE : Si vous exécutez un diagnostic approfondi avant un diagnostic court, le diagnostic court sera automatiquement lancé en premier. 2. Le logiciel de Diagnostic de Disque SeaTools affiche les disques durs Seagate détectés. Si l'information est correcte, sélectionnez le disque que vous voulez tester ou sélectionnez-les tous. Sinon, pressez F1 pour obtenir de l'aide sur les raisons possibles pour lesquelles vos disques ne sont pas détectés. Pour tester les disques qui ETAIENT détectés, appuyez sur [ENTREE] pour continuer. 3. Le logiciel SeaTools Disc Diagnostic effectue un test des lecteurs de disque dur détectés pour rechercher les mauvais fonctionnements possibles. 4. Lorsque la vérification est terminée, un résumé des résultats s'affiche à l'écran. Les recommandations décrivent les étapes à suivre dans votre cas personnel. Appuyez sur [ENTREE] pour retourner dans le menu. * Afficher le fichier de rapport de SeaTools Disc Diagnostic ------------------------------------------------------------ 1. Pour afficher le fichier de rapport "seagate.log" de Disc Diagnostic SeaTools établi au cours du test, sélectionnez l'option "Afficher le fichier de rapport de diagnostic SeaTools" dans le menu. Le fichier de rapport vous fournit des résultats détaillés sur le test. 2. Lorsque les informations sont affichées à l'écran, appuyez sur [ENTREE] pour retourner au menu. * Diagnostic générique ---------------------- 1. Pour effectuer un diagnostic de votre système, sélectionnez "Diagnostic générique" dans le menu. 2. Un menu indiquant deux tests de diagnostic possibles s'affiche à l'écran - Diagnostic rapide ou Diagnostic complet. Choisissez le test approprié et appuyez sur [ENTREE] pour continuer. 3. Le Diagnostic Générique affiche les disques durs détectés. Si l'information est correcte, sélectionnez le disque que vous voulez tester ou sélectionnez-les tous. Sinon, pressez F1 pour obtenir de l'aide sur les raisons possibles pour lesquelles vos disques ne sont pas détectés. Pour tester les disques qui ETAIENT détectés, appuyez sur [ENTREE] pour continuer. 4. Le diagnostic générique effectue un test fonctionnel rapide sur chaque disque dur pour rechercher un écrasement des têtes ou une défaillance grave. Les résultats du test seront visualisés sous la forme "A REUSSI", réussi avec "ERREUR MINEURE" et "A ECHOUE". Si le test échoue, le programme sera interrompu. 5. Le diagnostic générique vérifie l'état "SMART" de chaque disque dur ATA (IDE). SMART signifie Self Monitoring Analysis and Reporting Technology (technologie de contrôle intégré, d'analyse et de rapport). Cette méthode intégrée prévenant les défaillances du disque dur lance une "ALERTE" lors de l'apparition d'un problème. SMART fait un rapport "A REUSSI" si aucun problème n'est trouvé et un rapport "NON GERE" si le disque dur ne gère pas SMART. Les étapes 6 à 8 font partie du diagnostic générique "complet". 6. Le diagnostic générique effectue une analyse complète de la surface de chaque disque dur, donnant un état "A REUSSI", réussi avec "ERREUR MINEURE" ou "A ECHOUE". L'analyse dure entre 5 et 30 minutes selon la taille et la vitesse de votre lecteur de disque dur. Si le test échoue, le programme sera interrompu. 7. Le diagnostic générique vérifie chaque partition FAT (File Allocation Table) logique (DOS, Windows, Windows 95, Windows NT, OS/2) sur votre système. Chaque vérification de partition affiche "A REUSSI", réussi avec "ERREUR MINEURE" ou "A ECHOUE". 8. Lorsque la vérification est achevée, un résumé est fourni. Les recommandations décrivent les étapes à suivre dans votre cas personnel. Appuyez sur [ENTREE] pour retourner dans le menu. * Afficher le rapport de diagnostic générique --------------------------------------------- 1. Pour afficher le rapport "advlog.txt", sélectionnez "Afficher le rapport de diagnostic générique" dans le menu. 2. Lorsque les informations sont affichées à l'écran, appuyez sur [ENTREE] pour retourner au menu principal. * Afficher README ------------------- 1. Pour afficher le fichier README.TXT, sélectionnez "Afficher README" dans le menu principal. 2. Lorsque les informations sont affichées à l'écran, appuyez sur [ENTREE] pour retourner au menu principal. * Créer formulaire d'envoi du disque dur ---------------------------------------- 1. Pour créer un fichier PRINTME.TXT, sélectionnez "Créer formulaire d'envoi du disque dur" dans le menu principal. 2. Lorsque les informations sont affichées à l'écran, appuyez sur [ENTREE] pour retourner au menu principal. * Afficher les conditions de licence ------------------------ 1. Pour afficher les conditions de licence, sélectionnez "Afficher les conditions de licence" dans le menu. 2. Lorsque les informations sont affichées à l'écran, appuyez sur [ENTREE] pour retourner au menu. * Quitter --------- 1. Pour quitter, sélectionnez "Quitter" dans le menu. 2. Appuyez sur [CTRL]-[ALT]-[SUPPR] pour redémarrer ou mettez votre système hors tension. B. Pour exécuter SeaTools Disc Diagnostic sous DOS: 1. Pour exécuter le diagnostic à partir du lecteur C:, entrez dans l'invite d'une commande, copiez le contenu de la disquette SeaTools Disc Diagnostic dans le répertoire racine de votre disque dur et tapez la commande suivante : copy a:*.* c: [ENTREE] c:\DiscDiag.bat [ENTREE] ===================================================================== 4. STRUN pour le traitement par lots (et exécution de DIAGSCSI sous Windows) ATA-Depot pour le triage de nombreux lecteurs. -------------------------------------------------------------------- L'exécution du fichier SeaTools, STRUN.EXE, est utile pour vérifier plusieurs disques ou lorsque ces tests doivent être effectués rapidement. STRUN est un utilitaire simple pouvant être lancé au moyen d'une ligne de commande qui fait appel à l'un des deux modules de diagnostic spécifiques Seagate (DIAGATA.EXE et DIAGSCSI.EXE) afin de déterminer si votre disque dur Seagate fonctionne correctement. Les résultats du test sont enregistrés dans le même fichier SEAGATE.LOG. Les disques durs SCSI peuvent être vérifiés pendant que vous vous trouvez dans Windows si WinASPI est chargé. Utilisez STRUN conjointement avec DIAGSCSI dans une boîte de dialogue. Le système d'exploitation Windows ne lancera pas l'interface graphique SeaTools. De même, Windows n'autorisera aucun test des lecteurs de disque dur à interface ATA (IDE). Réamorcez d'abord à partir de A: avant de tester les lecteurs à interface ATA (IDE) avec STRUN. STRUN v1.3 Copyright (C) 1999 Seagate Technology LLC. Tous droits réservés. Lance SeaTools DIAGATA.EXE ou les modules test DIAGSCSI.EXE. Syntaxe : STRUN [commutateurs module et option] pour DIAGATA -d[#] [facultatif : -tq /s] Exemple : STRUN DIAGATA -d0 -tq /s commutateurs : -d# - Définit le numéro du lecteur test, plage entre 0 et 3 0 = MASTER sur port primaire 1 = MASTER sur port secondaire 2 = SLAVE sur port primaire 3 = SLAVE sur port secondaire pour DIAGSCSI -d[#] [facultatif : -tq /s] Exemple : STRUN DIAGSCSI -d0000 -tq commutateurs : -dxxyy - Définit le numéro de l'adaptateur hôte et du lecteur test adaptateur hôte : xx dans la plage entre 00 et 15 numéro de lecteur : yy dans la plage entre 00 et 15 exemple : -d0003 est l'adaptateur hôte 0 et SCSI ID 3 facultatif en commun : -tq - Définit longueur du test. q= rapide, par défaut le test est long /s - arrêt sur erreur (aucun commutateur) - affiche cet écran d'aide, également /h /? ------------------------------------------------------- ATA-Depot, ATADEPOT.EXE, est utile pour tester plusieurs disques durs à la fois ou lorsque ces tests doivent être effectués rapidement. ATADEPOT est un utilitaire simple pouvant être lancé au moyen d'une ligne de commande qui fait appel au module de diagnostic spécifique Seagate DIAGATA.EXE afin de déterminer si votre disque dur Seagate fonctionne correctement. Les résultats du test sont enregistrés dans le même fichier ATADEPOT.LOG. ATA-Depot est le seul à pouvoir vérifier simultanément si les disques possèdent la caractéristique DST. Si le disque dur ne possède pas de DST, les disques durs seront vérifiés de façon séquentielle. De plus, ATA-Depot possède l'option Effacement zéro sur les disques en bon état afin qu'ils puissent être réutilisés. Voir ATADEPOT.TXT pour obtenir des instructions plus détaillées. Syntaxe : AtaDepot <OPTIONS> OPTIONS: BREF : exécuter un test bref. LONG : exécuter un test long. NODST : n'utilisez pas DST pour tester les disques compatibles DST. ZERO : zéro remplit tout le disque. ZAP : zéro remplit en premier 1000 secteurs. INCPS : inclut les disques des contrôleurs primaire et secondaire. ATTENTION : les options ZERO et ZAP détruisent toutes les données sur le disque. Seagate Technology n'est en aucun cas responsable de la perte de données des utilisateurs. ===================================================================== 5. Dépannage ------------ SeaTools DISC DIAGNOSTIC NE SERA PAS CHARGÉ Si votre ordinateur ne charge pas SeaTools Disc Diagnostic quand vous l'allumez alors que vous avez inséré la disquette de SeaTools Disc Diagnostic dans le lecteur A:, il est fort probable que "l'ordre d'initialisation" soit défini pour démarrer d'abord sur le disque dur. Pour modifier la séquence d'initialisation afin de démarrer d'abord à partir du lecteur A:, vous devez entrez dans le "Setup" ou "CMOS Setup" de votre ordinateur. Les méthodes pour entrer dans le Setup ou le CMOS Setup varient en fonction du fabricant et du modèle de votre ordinateur. Cependant, les méthodes consistent la plupart du temps à appuyer sur une touche ou une combinaison de touches lors de la mise sous tension avant la séquence d'initialisation. Pour savoir sur quelle touche ou combinaison de touches vous devez appuyer, observez soigneusement les informations s'affichant à l'écran lors de l'amorçage pour trouver un message tel que " Press F1 to enter Setup " ou un message du même type. Une grande majorité des systèmes continue de s'exécuter automatiquement après une brève pause si vous ne pressez aucune touche. Vous devez donc agir très vite. Vous n'aurez que quelques secondes pour trouver la touche ou la combinaison de touches appropriées et ensuite appuyer dessus. Les touches ou les combinaisons de touches les plus utilisées pour entrer dans la configuration sont : - [Suppr] - [F1] - [F2] - [CTRL]-[ALT]-[S] - [CTRL]-[ALT]-[ECHAP] - [CTRL]-[ALT]-[ENTREE] REMARQUE : Certains ordinateurs qui utilisent les combinaisons "[CTRL]-[ALT]-[___]" doivent vous inviter à appuyer sur les touches. Si vous n'êtes pas certain de savoir comment entrer dans le setup, reportez-vous au manuel de l'utilisateur ou demandez de l'aide auprès du fabricant ou à votre revendeur. ERREURS DE LECTURE DE DISQUETTE : - Si un message d'erreur indique "Disc Diagnostic de Seagate ne peut pas lire les chaînes de la disquette", assurez-vous que la disquette se trouve bien dans le lecteur. Si le message persiste, il est possible que la disquette contienne une erreur. Créez une nouvelle disquette SeaTools Disc Diagnostic et relancez les vérifications. ERREURS D'ECRITURE DE DISQUETTE : - La disquette ne possède peut-être pas assez d'espace libre pour écrire dans un fichier de rapport. En principe, cela n'arrive que lorsque SeaTools Disc Diagnostic a créé un nombre important de fichiers de rapports. Si tel est le cas, supprimez quelques fichiers de rapports ou copiez-les sur une autre disquette, puis relancez les vérifications. - La disquette contient peut-être un mauvais secteur et il est impossible d'écrire dessus. Si tel est le cas, créez une nouvelle disquette SeaTools Disc Diagnostic et relancez les vérifications. REMARQUE : vous pouvez continuer le diagnostic dans ces conditions, mais aucun rapport ne sera généré. Si vous contactez Seagate Technology pour rapporter des problèmes, nous vous serions reconnaissants de nous fournir le plus d'informations possibles à ce sujet. Si vous en avez la possibilité, veuillez nous fournir les détails suivants : 1. Quand le problème apparaît-il ? Lors de l'initialisation du système d'exploitation autonome d'ONTRACK ? Lors de la séquence de vérification du disque dur ? Après avoir quitté SeaTools Disc Diagnostic ? 2. Le problème peut-il être recréé ? Si oui, veuillez nous décrire les étapes pour ce faire. 3. Quelle est la configuration de votre système ? Donnez-nous les détails sur votre système lors du test. Marque, modèle, processeur et mémoire système, lecteurs de disque dur (internes et externes) connectés au système, incluant leur marque, modèle, taille et type, marque et modèle des contrôleurs des lecteurs de disque dur, marque et modèle d'adaptateurs vidéo, cartes d'adaptateur supplémentaires, y compris les périphériques son et multimédia reliés (souris, sauvegarde sur bande, imprimante, etc.). ===================================================================== 6. Diagnostic SeaTools Version 1.05.08 LIMITATIONS CONNUES ---------------------------------------------------------- * SeaTools Disc Diagnostic ne trouve pas ou ne peut pas accéder à vos lecteurs de disque dur lorsque CMOS est défini sur "AUCUN(E)" pour ces lecteurs. * Les vérifications de structures de fichiers ne sont pas encore compatibles avec les partitions NTFS ou HPFS. * Les vérifications de structures de fichiers ne sont pas exécutées sur des structures se trouvant dans un volume compressé. * Les vérifications de structures de fichiers peuvent ne pas être compatibles avec les logiciels de sécurité ou de codage des données. * Certains adaptateurs hôtes SCSI ne possèdent pas de pilotes de périphériques ASPI en mode DOS disponibles. La vérification DIAGSCSI de Seagate nécessite le support ASPI pour être lancée. Si vous n'avez pas quitté Windows, il est possible qu'il soit en train de charger le support WinASPI. Si tel est le cas, vous serez en mesure d'ouvrir une boîte d'invite MS-DOS et de lancer STRUN DIAGSCSI comme décrit précédemment dans la section 4. * Il est possible que les erreurs SMART trouvées sur les disques durs de moins de 2 Go ne soient pas valides. Toutefois, le lecteur peut encore fonctionner parfaitement. Les premières utilisations de la technologie SMART de détection des problèmes sur les disques durs ATA n'étaient pas aussi performants que les techniques de vérification d'aujourd'hui. Si votre disque a une capacité de moins de 2 Go, exécutez également les tests génériques pour vérifier tous les secteurs sur le disque. Pour consulter les toutes dernières informations et le FAQ, visitez notre site Internet http://www.seagate.com. ===================================================================== 7. Historique de révision de SeaTools Disc Diagnostic ----------------------------------------------------- v1.01.13 24-Sep-1999 Sortie publique initiale v1.01.14 26-Jan-2000 Ajout du support pour l'auto-surveillance du disque (DST). Ajout de l'utilitaire STrun v1.3. v1.02.06 01-Jun-2000 DIAGATA v3.02.601 module test mis à jour pour ajouter la technologie Promise et le support d'adaptateurs hôtes ATA. Test conventionnel facultatif sur les lecteurs compatibles DST. Ajout de test pour câbles défectueux ou mauvaises connections. Fichier journal Verbose avec mesures estimées des performances. Ajout de l'utilitaire ATA-Depot v1.03.601. Voir ATADEPOT.TXT pour obtenir des informations plus détaillées. v1.03.05 27-Oct-2000 Version Multi-langue : Anglais, Allemand, Français, Espagnol v1.05.03 07-Feb-2001 OS de démarrage sous-jacent mis à jour vers Caldera DR-DOS 7. Cette version sort sur A:> ce qui permet au utilisateur d'executer beaucoup d'autres types de logiciel utilitaire basé sur DOS comme UATA100. Pas de différence fonctionnel des modules de test dans cette version. v1.05.04 08-Feb-2002 Le test Généric est modifié pour permettre le test d'un seul disque. Le test d'une anomalie du secteur de démarrage a été ajouté pour aider à dépanner les disques non amorcable. ===================================================================== 8. CONDITIONS DE LICENCE DESTINÉES A L'UTILISATEUR LA PRESENTE EST UN CONTRAT LEGAL ENTRE SEAGATE TECHNOLOGY LLC ET KROLL ONTRACK INC (REGROUPÉS SOUS LE NOM "SEAGATE") RELATIF AU LOGICIEL QUE VOUS POUVEZ TELECHARGER ("LOGICIEL"). LISEZ-LE AVEC LA PLUS GRANDE ATTENTION. EN CLIQUANT SUR LE BOUTON "J'ACCEPTE" ET EN TÉLÉCHARGEANT LE LOGICIEL, VOUS ACCEPTEZ LES TERMES ET CONDITIONS DE CE CONTRAT. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES ET CONDITIONS DU CONTRAT, QUITTEZ IMMEDIATEMENT CETTE PAGE ET SI VOUS AVEZ RECU UN CD-ROM CONTENANT LE LOGICIEL, RENVOYEZ LE LOGICIEL ET SA DOCUMENTATION A SEAGATE. 1. Concession de licence. Seagate vous accorde une licence personnelle non-exclusive pour l'utilisation d'une copie du logiciel vous permettant de tester votre (vos) disque(s) dur(s) sur un seul ordinateur. Nuls autres droits ne vous sont accordés quant au logiciel, exceptés les droits mentionnés dans la présente. 2. Propriété. Le logiciel est la propriété de Seagate et/ou de ses fournisseurs. Le logiciel est protégé par la loi des États-Unis relative aux droits d'auteur et aux dispositions des traités internationaux. VOUS NE DEVEZ NI FAIRE DE L'INGENIERIE INVERSE, NI DECOMPILER, NI DESASSEMBLER LE LOGICIEL. Vous n'êtes pas autorisé à supprimer, modifier ou détruire aucune des notes relatives aux droits d'auteur ou à la propriété, ni les notes confidentielles du logiciel ou de sa documentation. Vous êtes autorisé à faire une copie du logiciel uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage. Vous n'êtes pas autorisé à copier la documentation. 3. Aucun transfert. Vous n'êtes pas autorisé à signer des sous- contrats de licence pour le logiciel. Il vous est interdit de transférer le logiciel à une tierce partie, sauf si vous cessez toute utilisation du logiciel, transférez les copies du logiciel et sa documentation. La personne bénéficiant du transfert accepte les termes et conditions du présent contrat. =--------------------------------------------------------------------= | 4. AUCUNE GARANTIE. CE LOGICIEL ET SA DOCUMENTATION VOUS SONT | | DISTRIBUES 'EN L'ETAT'. SEAGATE N'OFFRE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE | | OU IMPLICITE, ET DECLINE EXPLICITEMENT TOUTE DEMARCHE, ORALE OU | | ECRITE, TOUS TERMES, TOUTE CONDITION ET TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS | | MAIS PAS EXCLUSIVEMENT LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE | | COMMERCIALE, DE SON ADAPTATION A UN OBJECTIF PARTICULIER ET DE | | NON-CONTREFACON. SANS LIMITER LES DISPOSITIONS CI-DESSUS, VOUS | | ACCEPTEZ QUE LE LOGICIEL PEUT NE PAS CORRESPONDRE A VOS BESOINS, | | FONCTIONNER SANS ERREUR OU NE PAS IDENTIFIER TOUS LES PROBLEMES OU | | LES ERREURS OU QU'IL NE LE FAIT PAS AVEC PRECISION. Ce contrat | | n'affecte aucun de vos droits statutaires en tant que consommateur.| =--------------------------------------------------------------------= | 5. LIMITE DE RESPONSABILITE. EN AUCUN CAS SEAGATE NE SAURAIT ETRE | | TENU RESPONSABLE ENVERS VOUS, VOS CLIENTS OU UNE PERSONNE TIERCE | | EN CAS DE DOMMAGES DIRECTS, CONSEQUENTS, SPECIAUX, INCIDENTS OU | | INDIRECTS RESULTANT DE LA CONCESSION DE LICENCE, DE L'UTILISATION | | OU DE L'INCAPACITE D'UTILISER LE LOGICIEL, Y COMPRIS ET SANS | | AUCUNE LIMITATION LA PERTE DE DONNEES, MEME SI SEAGATE OU SES | | FOURNISSEURS ONT ETE AVISES DE TELS RISQUES. EN AUCUN CAS, LA | | RESPONSABILITE DE SEAGATE NE DOIT DEPASSER LES FRAIS DE LICENCE | | QUE VOUS AVEZ PAYES, NI 1$. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT | | PAS LES LIMITATIONS DE DOMMAGE CONSEQUENTS. | =--------------------------------------------------------------------= 6. Terme. Seagate se réserve le droit de résilier ce contrat si vous n'en respectez pas les termes ou les conditions. Dans ce cas, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le logiciel et suivre les instructions de Seagate concernant la restitution du logiciel. TOUS LES AVERTISSEMENTS CONTENUS DANS LA PRESENTE SUBSISTERONT APRES LA RESILIATION DU CONTRAT. 7. Accès au logiciel hors des Etats-Unis. Vous êtes autorisé à télécharger ou exporter ou ré-exporter de toute autre manière que ce soit le logiciel ou toute information ou technologie associées (ou un produit en étant directement dérivé) uniquement en accord avec l'ensemble des lois des Etats-Unis ou d'autres lois ou règlementations applicables. Notamment, mais sans aucune limitation, ni le logiciel, ni les informations ou technologies (ou un produit en étant directement dérivé) ne doivent être téléchargés, exportés ou ré- exportés de quelle manière que ce soit vers (ou vers un ressortissant ou résident de) (i) Cuba, la Libye, la Corée du Nord, l'Iran, l'Iraq, le Rwanda ou (ii) les pays des groupes D:1 et E:2 (tel que spécifié dans le supplément n°1 de la section 740 des réglementations de l'administration américaine en matière d'exportations, ou toute disposition remplaçant ce supplément). Cette section 7 subsistera après la fin de ce contrat, quelle que soit la nature de cette fin. 8. Divers. La présente constitue l'intégralité du contrat passé entre vous et Seagate et prévaut à tous contrat oral ou écrit passé préalablement et relatif au contenu du présent contrat. Les parties n'appliquent pas la convention des Nations Unies relative à la vente internationale des marchandises. Les parties acceptent que la législation de l'Etat de Californie, Etats-Unis, est la seule applicable, excluant ses conflits en matière de réglementations légales. Tout procès concernant ce contrat de licence doit être porté devant une cour de justice de l'Etat de Californie, et vous vous soumettez par la présente à respecter la juridiction en Californie. En cas d'invalidité d'une section de ce contrat, cette invalidité ne saurait affecter la validité des autres sections de ce contrat. Seagate est une SociΘtΘ α responsabilitΘ limitΘe nord-amΘricain (Limited Liability Company) et dont le siège principal est situé au 920 Disc Drive, Scotts Valley, CA 95066, Etats- Unis. Kroll Ontrack est une société créée dans l'Etat du Minnesota et dont le siège principal est situé 9023 Columbine Rd, Eden Prairie, MN 55347, Etats- Unis. (C) 2002 Seagate Technology LLC. Fin du contrat de licence destiné à l'utilisateur. ===================================================================== 9. Informations sur la récupération des données ----------------------------------------------- Si vous n'arrivez pas à accéder aux données inscrites sur le disque et devez requérir à un service de récupération de données, vous trouverez des fournisseurs de service en matière de récupération de données sur Internet en utilisant les principaux moteurs de recherche ou en consultant l'annuaire téléphonique de votre région. Seagate ne possède pas d'installations pour effectuer des récupérations de données. De plus, Seagate ne saurait approuver ou garantir les services proposés par toute société spécifique de récupération de données. Cependant, vous pouvez demander les services de récupération de données du fournisseur indépendant Ontrack Data Recovery, Inc. qui possède des agences dans les pays suivants : Etats-Unis (Tel 1-800-872-2599 ou +1-952-937-5161) Angleterre (Tel +44 (0) 1372 741999) Allemagne (Tel +49 (0) 7031/644-150) France (Tel +33 (0)1 49 19 22 63) Japon (0120-413-374 or +81 (0) 429-32-6365) Appelez un numéro vert en Europe au 00 800 10 12 13 14. Veuillez consulter le site Web d'Ontrack sous www.ontrack.fr Ces renseignements sont fournis dans le seul but d'informer. ===================================================================== 10. Service clientèle de Seagate Technology Services en ligne ----------------- Internet En ce qui concerne l'information en ligne sur les produits Seagate, vous pouvez visiter www.seagate.com ou envoyer vos questions concernant les disques ou les cassettes par e-mail au : Service prévente : Disque : http://www.seagate.com/support/email/email_presales.html ou DiscPresales@Seagate.com Cassette : http: //www.seagate.com/support/email/email_tape_presales.html ou Tape_Sales_Support@Seagate.com. Support technique : Disque : http://www.seagate.com/support/email/email_disc_support.html ou DiscSupport@Seagate.com Cassette : http://www.seagate.com/support/email/email_tape_support.html ou TapeSupport@Seagate.com. SeaBOARD est un système de téléconférence sur ordinateur contenant des informations sur les produits de lecteurs de disques et de cassettes Seagate ; ce service est disponible 24/24H. Configurez votre logiciel de communication sur huit bits de données, pas de parité et un bit d'arrêt (8-N-1). Ce service est disponible dans le monde entier. Services automatiques --------------------- SeaFONE (+1-800-SEAGATE) est le numéro d'appel gratuit (+1-800-732- 4283) pour avoir accès à nos services d'aide automatique tous les jours 24/24H. Avec un téléphone à clavier, vous pouvez obtenir les numéros de téléphone du support technique et du service clientèle, des réponses aux questions les plus fréquemment posées, des conseils de dépannage et les spécifications pour les lecteurs de disque et de cassette. Les personnes se trouvant hors des Etats-Unis peuvent joindre ce service en appelant le 1-405-936-1234. SeaFAX(r) est le système automatique d'envoi de TELECOPIE de Seagate. Avec un téléphone à clavier, vous pouvez obtenir des informations auprès du service technique par retour de télécopie, 24/24H. Ce service est disponible dans le monde entier. Service prévente ---------------- Service prévente - Notre équipe du service prévente peut vous aider à déterminer les produits Seagate qui sont les plus appropriés à votre application spécifique ou votre système d'ordinateur. Disque : 1-877- 271-3285 ; Cassette : 1-800-626-6637 Achats en ligne de cassettes - Les consommateurs habitant les Etats- Unis peuvent acheter des cartouches pour données Seagate, des cassettes et des accessoires, et sélectionner les produits pour lecteurs de cassettes Seagate tous les jours 24/24H sur Internet http://buytape.seagate.com. Support technique ----------------- Support technique - Si vous avez besoin d'aide pour installer votre lecteur, veuillez consulter votre revendeur. Les revendeurs connaissent les configurations uniques de leur système et peuvent vous aider en cas de conflits de systèmes ou d'autres problèmes techniques. Si vous avez besoin d'une aide complémentaire, vous pouvez joindre un expert du support technique de Seagate. Avant d'appeler, notez la configuration de votre système et le numéro du modèle de lecteur (ST...). SeaTDD (+1-405-936-1687) est un appareil de télécommunication pour les personnes malentendantes (TDD). Vous pouvez envoyer vos questions ou vos commentaires tous les jours 24/24H et échanger des messages avec un expert du support technique de 8H00 à 12H15 et de 13H30 à 18H00 (CT, c.-à-d. GMT -6) du lundi au vendredi. Service clientèle (CSO) ---------------------- Service Garantie - Seagate vous offre un service clientèle disponible dans le monde entier pour les disques Seagate. Les clients directs de Seagate (OEM), de l'intégrateur de distribution et de système doivent contacter la personne responsable du service après-vente Seagate pour obtenir des informations sur la garantie. Les autres clients doivent contacter leur revendeur. Fournisseurs de service agréés - Si vous vivez hors des Etats-Unis, vous pouvez contacter un centre de service après-vente agréé pour toute réparation nécessaire. _____________________________________________________________________ Service après-vente Etats-Unis/Canada/Amérique latine ----------------------------------------------------- Service prévente Disque : 1-877-271-3285 ou +1-405-936-1210 FAX : +1-405-936-1683 Disque : 1-800-626-6637 ou +1-714-641-2500 FAX : +1-714-641-2410 Support technique (SeaFONE) : +1-800-SEAGATE ou +1-405-936-1234 (pour obtenir des numéros de téléphone concernant des produits spécifiques) FAX : Disque : +1-405-936-1685 ; Cassette : +1-405-936-1683 SeaFax : 1-800-SEAGATE SeaTDD : +1-405-936-1687 SeaBOARD Disque : +1-405-936-1600 ; Cassette : +1-405-936-1630 Service Garantie Etats-Unis +1-800-468-3472 FAX : +1-405-949-6740 Mexique et +1-405-949-7758 FAX : +1-405-949-6738 Amérique latine Canada Memofix* +1-905-660-4936 ou FAX : +1-905-660-4951 +1-800-636-6349 http://www.memofix.com Adtech* +1-905-812-8099 ou FAX : +1-905-812-7807 +1-800-624-9857 http://www.adtech1.com Brésil MA Informatica* +55-21-516-6649 FAX : +55-21-223-3156 e-mail: sgt_cso@gbl.com.br * Fournisseurs de service agréés _____________________________________________________________________ Services clientèle européens ---------------------------- Pour obtenir le service clientèle européen, appelez le numéro d'appel gratuit de votre pays pour joindre le support prévente, le support technique, SeaFAX et le service garantie. Si votre pays ne figure pas dans la liste, composez le numéro de téléphone de notre centre d'appel européen au 31-20-316-7222 de 8h30 à 17h00 (CET) du lundi au vendredi. Le centre d'appel européen se trouve à Amsterdam, aux Pays-Bas. Centre d'appel Autriche 0 800-20 12 90 Belgique 0 800-74 876 Danemark 80 88 12 66 France 0 800-90 90 52 Allemagne 0 800-1826831 Irlande 1 800-55 21 22 Italie 800-790695 Pays-Bas 0 800-732 4283 Norvège 800-113 91 Pologne 00 800-311 12 38 Espagne 900-98 31 24 Suède 0 207 90 073 Suisse 0 800-83 84 11 Turquie 00 800-31 92 91 40 Royaume Uni 0 800-783 5177 Services Fax - Tous les pays européens Service prévente/support technique/garantie +31-20-653-3513 _____________________________________________________________________ Services clientèle Afrique/Moyen Orient --------------------------------------- Pour les services prévente, support technique et service garantie et services FAX en Afrique et au Moyen-Orient, composez le numéro de notre centre d'appel européen au +31-20-316-7222 de 8h30 à 17h00 (CET) du lundi au vendredi, ou envoyez un fax au +31-20-653-3513. Le centre d'appel européen se trouve à Amsterdam, aux Pays-Bas. _____________________________________________________________________ Services clientèle Asie/Pacifique --------------------------------- Support technique Australie +61-2-9725-3366 FAX : +61-2-9725-4052 Hong Kong +852-2368 9918 FAX : +852-2368 7173 Japon FAX : +81-3-5462-2979 Singapour +65-488-7584 FAX : +65-488-7528 Taïwan +886-2-2514-2237 FAX : +886-2-2715-2923 SeaFAX Australie +61-2-9756-5170 Service Garantie Japon +81-3-5462-2904 FAX : +81-3-5462-2979 Asie/Pacifique et +65-485-3595 FAX : +65-488-7503 Australie Informations sur le contact Rev 5.6, 26-Avril-2000 ===================================================================== 11. Procédure de retour du produit ---------------------------------- Service fourni par Seagate -------------------------- A. Procédure de retour d'un lecteur de disque dur ou lecteur de cassette B. Information sur l'expédition et la manipulation - Instructions d'emballage C. Emballage agréé par Seagate D. Garantie limitée E. Termes du service de garantie A. Procédure de retour d'un lecteur de disque dur ou lecteur de cassette --------------------------------------------------------------- Seagate offre un service clientèle complet dans le monde entier pour tous les lecteurs de disque dur et de cassette Seagate aussi bien en ligne que par l'intermédiaire des centres de service clientèle régionaux Seagate et des fournisseurs de service agréés (voir section "Service clientèle de Seagate Technology ", précédemment). Les procédures de retour de lecteur peuvent varier d'une région à l'autre et sont sujettes aux réglementations en vigueur du commerce international. 1. Avant de retourner votre lecteur de disque dur ou votre lecteur de cassette sous garantie, vérifiez si le remplacement de votre disque permettra de résoudre votre problème. Si tel est le cas, contactez votre revendeur. Si celui-ci possède un service après-vente et peut vous remplacer votre lecteur, il se peut que ce soit la solution la plus rapide pour résoudre votre problème. 2. Lisez le contrat de garantie Seagate approprié concernant les produits neufs ou les produits de remplacement (voir section "Termes du service garantie", plus loin). 3. Vous devez connaître votre numéro de modèle et numéro de série du produit Seagate. Vous pouvez obtenir ces informations en lisant le fichier PRINTME.TXT. Une autre solution consiste à relever les numéros sur l'étiquette collée sur le dessus du lecteur. 4. Vérifiez l'état de garantie du lecteur que vous souhaitez renvoyer. Si le produit est encore sous garantie, vous devez obtenir une autorisation matérielle de retour (voir point 5, ci-dessous). Si la garantie a expiré, contactez votre revendeur local, un expert Seagate d'un centre de service ou un fournisseur de service agréé. Si les données de Seagate indiquent que la garantie de votre produit a expiré et si vous contestez cette affirmation, contactez votre revendeur ou un expert Seagate d'un centre de service. 5. Obtenir une autorisation matérielle de retour. Pour obtenir une autorisation matérielle de retour en ligne, utilisez la demande de validation de garantie sur le site www.seagate.com/support/supporttop.html. Le site vous guidera vers la page affichant la demande d'autorisation. Comme autre solution, vous pouvez envoyer votre fichier PRINTME.TXT à SeaToolsRMA@Seagate.com sous forme de courrier électronique. Pour obtenir une autorisation par téléphone ou par fax, contactez un centre de service agréé (voir Service clientèle Seagate Technology). 6. Obtenir une adresse "Envoyer à". Les centres de service sont situés dans le monde entier. L'adresse "Envoyer à" du centre le plus proche de chez vous sera jointe à l'autorisation matérielle de retour. 7. Emballer et retourner le disque. UN EMBALLAGE INADAPTE ANNULERA AUTOMATIQUEMENT LE CONTRAT DE GARANTIE. Il est fortement conseillé de lire les informations sur l'expédition et la manipulation (voir ci-après). Votre disque dur original NE vous sera PAS retourné ; par conséquent, assurez-vous d'avoir sauvegardé les données que vous souhaitez garder et n'envoyez que le lecteur vide. Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer les données nécessaires, il vous est conseillé de retourner votre lecteur à un service de récupération de données. Lorsque Seagate Technology aura reçu votre lecteur pour subir des réparations, elle vous expédiera un lecteur de remplacement. Vous pouvez vérifier en ligne la date à laquelle un lecteur de remplacement vous sera expédié avec l'autorisation matérielle de retour ou en contactant un expert Seagate d'un centre de service pour obtenir cette information. B. Information sur l'expédition et la manipulation - Instructions d'emballage ----------------------------------------------------------------- 1. Lorsque vous renvoyez votre lecteur pour qu'il soit remplacé, toutes les données et les logiciels enregistrés dessus seront perdus. Le disque de remplacement subira un formatage de base. Si vous avez besoin des données se trouvant sur le disque dur et si vous n'avez pas pu faire une copie de sauvegarde, il vous est conseillé de penser à envoyer votre disque en premier lieu à un service de récupération de données avant de le renvoyer à Seagate pour le faire remplacer. 2. Retirez tous les accessoires ou pièces détachées et n'envoyez que le disque en lui-même. La liste, non exhaustive, des accessoires comprend les rails latéraux, les manuels, les supports amovibles, les câbles, les pattes de montage, les plaques de recouvrement et les cartes de contrôleur. Les accessoires ne vous seront pas renvoyés. 3. Placez le disque dans un sac anti-statique. Si vous renvoyez plusieurs disques à la fois, utilisez un sac différent pour chaque disque. 4. Pour protéger le disque de manière efficace, renvoyez-le dans un emballage agréé par Seagate. Entourez le disque avec un élément protecteur en caoutchouc mousse épais de 6 cm dans une boîte ondulée. Si vous renvoyez plusieurs disques à la fois dans une seule boîte, insérez du caoutchouc mousse entre chaque disque. N'utilisez PAS de flocons en mousse, de papier d'emballage à bulles d'air ou du papier journal. (Voir section emballage agréé par Seagate, ci-après.) 5. Inscrivez le numéro d'autorisation matérielle de retour sur la partie extérieure de chaque boîte. 6. Vous obtiendrez avec votre numéro d'autorisation une adresse où vous pourrez retourner votre disque. Expédiez le disque à l'adresse qui vous a été donnée en utilisant l'expéditeur de votre choix. Il vous est conseillé d'expédier le disque par une société de transport qui peut prouver le suivi de votre paquet. Seagate Technology se dégage de toute responsabilité lorsque le transporteur ne peut pas apporter la preuve de livraison du paquet. C. Emballage agréé par Seagate ------------------------------ Si vous expédiez votre disque dans un emballage non agréé, vous risquez l'annulation de votre contrat de garantie. Tout produit retourné à Seagate doit être emballé correctement dans la boîte originale ou dans une boîte agréée par Seagate pour éviter les dommages physiques et électriques pendant le transport. SI VOUS N'EMBALLEZ PAS CORRECTEMENT LE DISQUE, LA GARANTIE SERA ANNULEE AUTOMATIQUEMENT. Qu'est-ce qu'un emballage agréé par Seagate ? Nous vous recommandons d'expédier votre disque dans la boîte d'origine avec le matériel d'emballage joint que vous devriez toujours garder en cas de stockage ou d'expédition. Si vous ne possédez plus le matériel d'emballage d'origine, utilisez un élément protecteur en caoutchouc mousse de 6 cm d'épaisseur dans une boîte ondulée. Si vous renvoyez plusieurs disques à la fois dans une seule boîte, insérez du caoutchouc mousse entre chaque disque. N'utilisez PAS de flocons en mousse, de papier d'emballage à bulles d'air ou du papier journal. Où trouver un emballage agréé par Seagate ? Seagate ne vend pas de matériel d'emballage séparément. Seagate ne propose pas de vendeur tiers ; vous pouvez cependant trouver les entreprises qui fournissent ce genre de matériel sur le site de : Western Industries - Pour de plus amples informations, voir https://www.wicokc.com/orderform/seagate.html SiongBee - Pour de plus amples informations, voir https://www.siongbee.com/sgorder.nsf Avertissement : Tous les vendeurs d'emballage mentionnés ci-dessus ont une activité indépendante de Seagate Technology LLC; Seagate ne peut en aucun cas apporter sa garantie, implicite ou autre, concernant la performance ou la fiabilité de ces entreprises ou de leurs produits. Ces renseignements sont fournis en l'état à titre d'information. Pour obtenir des caractéristiques des produits et des informations sur la garantie, contactez directement l'entreprise qui fournit le matériel d'emballage. D. Garantie limitée du disque ("Produit") ----------------------------------------- Commençant à la date d'expédition au destinataire final et se poursuivant pendant la période de garantie inscrite, Seagate déclare que les produits sont nouveaux ou, s'ils contiennent des composants retravaillés ou d'occasion, sont équivalents à des produits neufs concernant la performance et la fiabilité, et garantit que chaque produit qui ne fonctionne pas correctement pendant une utilisation normale à cause d'un défaut dans les matériaux ou la fabrication, ou à cause de la non-conformité par rapport aux caractéristiques mentionnées, sera réparé ou échangé conformément au choix de Seagate et à ses frais. Le consommateur doit obtenir un numéro d'autorisation matérielle de retour auprès de son revendeur ou de Seagate avant de renvoyer le produit non-conforme port payé. Seagate prend en charge les frais d'expédition du produit réparé ou remplacé jusqu'au consommateur. Les produits réparés ou remplacés seront garantis pour une période de 90 jours pour les produits Disque et 6 mois pour les produits Cassette à partir de la date d'expédition par Seagate, ou bien pour la période restante de la garantie originale, ceci en fonction de la garantie la plus longue. Cette garantie limitée s'étend seulement au consommateur direct de Seagate et ne peut pas être cédée ou transférée. Seagate n'offre aucune représentation, garantie, expresse ou implicite, concernant le produit à l'exception de sa forme standard de garantie limitée ("garantie limitée"). Seagate se réserve le droit de modifier unilatéralement sa garantie limitée à tout moment et sans avertissement. CONCERNANT L'EXCLUSION DE GARANTIE POUR LE PRODUIT LECTEUR SAUF COMME INDIQUE EXPLICITEMENT DANS LA GARANTIE LIMITEE, SEAGATE DECLINE EXPLICITEMENT TOUTE DEMARCHE A PROPOS DES PERFORMANCES, N'OFFRE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, ET, ORALE OU ECRITE, A L'EGARD DE SES PRODUITS, Y COMPRIS SANS LIMITATION DE GARANTIE IMPLICITE (A) DE QUALITE COMMERCIALE, (B) DE SON ADAPTATION A UN OBJECTIF PARTICULIER, OU (C) RÉSULTANT DES PERFORMANCES, DES TRANSACTIONS OU USAGES COMMERCIAUX. EN AUCUN CAS, SEAGATE NE SAURAIT ETRE TENU RESPONSABLE DES COUTS ENGENDRES PAR L'ACQUISITION DE BIENS DE SUBSTITUTION PAR QUICONQUE OU DE LA PERTE DE DONNEES, NI ETRE RESPONSABLE DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPECIAUX, ACCIDENTELS, CONSECUTIFS OU AUTRES NE RESULTANT PAS DANS LE CADRE DE L'ACHAT, DE L'UTILISATION OU DES PERFORMANCES DU PRODUIT, MEME SI SEAGATE A ETE PREVENU DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES. SEAGATE TIENT COMPTE DANS LE PRIX DU PRODUIT DE LA PART DE RISQUE MENTIONNE PRECEDEMMENT. E. Termes de la garantie en cas de réparation --------------------------------------------- Tous les produits Disque Seagate qui ont été réparés sont garantis pendant 90 jours ou pendant la période restante de votre garantie originale, ceci en fonction de la garantie la plus longue. Tous les produits cassette Seagate qui ont été réparés sont garantis pendant six mois ou pendant la période restante de votre garantie originale, ceci en fonction de la garantie la plus longue. Le client est tenu d'enregistrer ou de sauvegarder les données contenues sur tout produit retourné à Seagate lorsqu'il demande la réparation du produit encore garanti ou non, ou fait appel aux services de Seagate. REJET : SEAGATE NE SAURAIT ETRE RESPONSABLE DES DONNEES ET TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES CAUSES AUX DONNEES OU DE LEUR PERTE LORSQUE LE PRODUIT EST EN POSSESSION DE SEAGATE. Si vous avez besoin d'aide pour récupérer des données, vous trouverez de plus amples informations sur notre service de récupération de données en consultant notre site Internet. MERCI -=EOF: README.TXT=-